Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Sehr geehrte Kunden,
hier haben Sie die Möglichkeit, uns wissen zu lassen, ob Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind oder wo noch Verbesserungsmöglichkeiten sind.
Ihre Meinung ist hilfreich und wichtig für uns.

Adresse (Angabe freiwillig):

Wie oft haben Sie bereits an unseren Ringversuchen teilgenommen?

An welchen Ringversuchen haben Sie bisher teilgenommen?

Wie würden Sie fogende Aussagen bewerten?

Die Qualität der Ringversuche der AQS Baden-Württemberg am ISWA erfüllt meine Anforderungen.

trifft nicht zu eher nicht manchmal meist voll und ganz

Die AQS Baden-Württemberg am ISWA liefert die Ergebnisse der Ringversuche schnell und hält vorgegebene Termine sicher ein.

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Die Informationen zu den Ringversuchen während der Vorbereitung und in der Auswertebroschüre sind vollständig und entsprechen meinen Bedürfnissen.

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Die Mitarbeiter der AQS Baden-Württemberg am ISWA sind gut erreichbar.

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Bei Anfragen und Rückfragen werde ich freundlich behandelt.

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Die Internetseite der AQS BW am ISWA ist übersichtlich, aktuell und informativ.

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Mit meinen Anliegen und Beschwerden werde ich ernst genommen.

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Das Preis-/Leistungsverhältnis bei den Ringversuchen ist in Ordnung.

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Qualitätsrelevante Informationen, die ich außerhalb der Ringversuche von der AQS Baden-Württemberg am ISWA bekomme (z.B. bei der Jahrestagung oder über die Internetseite) sind mir wichtig.

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Das Team der AQS Baden-Württemberg am ISWA halte ich insgesamt für kompetent.

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Würden Sie uns weiterempfehlen?

auf keinen Fall eher nicht unter Vorbehalten ja vorbehaltlos

Mit folgenden Punkten bin ich besonders zufrieden:

Mit folgenden Punkten bin ich besonders unzufrieden:

Weitere Anregungen:

Ihre E-Mail-Adresse (Angabe freiwillig):

Herzlichen Dank für Ihre Mühe!